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驻行政中心警务室“一二三”工作法效果佳
作者:王阶运    文章来源:本站原创    点击数:249    更新时间:2018/2/8    

 

驻市行政中心警务室是公安商州分局派驻市行政中心的常设建制单位,担负着维护党政领导机关信访活动秩序和办公秩序稳定的重要职责。2017年以来,警务室干警牢记职责使命,不断创新信访处置方式方法,探索出的“一问二劝三警示”工作法,在实践中产生了良好的效果。

“一问二劝三警示”工作法立足政策宣传引导,旨在帮助信访人转化思想,回归依法维权渠道,达到“春风化雨”、“防患于未然”的效果。“一问”,就是发生上访活动后,民警第一时间上前询问,详细了解上访人的基本情况、身体状况、主要诉求,掌握信访人的情绪和心理,为做好工作奠定基础。“二劝”,就是针对信访人的不同情况,进行面对面的法律政策宣传教育,舒缓和稳定其思想情绪,促使其主动放弃或中止违规行为,回归理性和依法的维护自身权益的轨道。“三警示”,就是对于不听劝解、执意缠访闹访或者有其他违法违规行为的上访人,警务室民警及时予以警示训诫,指出其行为的违法性,要求其立即停止违法举动,到政府指定的信访接待场所进行信访活动;对于不听劝导训诫者,视情采取相关措施。2017年,驻行政中心警务室采用“一问二劝三警示”工作法,劝解各类信访活动680余起,有效维护了市行政中心门前信访秩序,受到市行政中心干部职工好评。

(供稿:公安商州分局   王阶运)

(编校:市委政法委  武桢)

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